Die Komplexität und die Bedeutung der Unternehmensinternen-IT haben in den letzten Jahren stark zugenommen. Kaum ein Gebiet entwickelt sich so schnell wie die Informationstechnik. Dies bedeutet (nicht nur) für IT-Fachkräfte ständiges Lernen und Weiterbildung. Wir bieten Ihnen unser Know-How und unsere Erfahrung an.
Unsere IT Dienstleistung stimmen wir mit Ihnen im Zwiegespräch ab, denn uns ist die Kommunikation mit Ihnen sehr wichtig. Oft kämpfen Unternehmen mit dem Problem, dass ihre IT-Struktur sich unstrukturiert entwickelt hat, was Störungen verursacht. Es wird eine neue Software installiert und schon läuft eine andere Software nicht mehr richtig. Im Gespräch erkennen wir die Probleme schneller und können mit Ihnen zusammen an der Lösung arbeiten.
Unsere IT Beratung beginnt daher mit einem Gespräch, in dem wir eine Aufnahme Ihrer bestehenden IT Infrastruktur, Ihrer Ziele und der Probleme, die Ihnen im Wege stehen machen und Ihre Erwartungen besprechen. Aus diesen Parametern heraus entwickeln wir einen Plan, wie die Probleme behoben und die Ziele erreicht werden können. Daraufhin folgt die Umsetzung durch IT Support und Monitoring. Dieser Prozess ist kein linearer Prozess, der beim Erreichen der Ziele eingestellt wird, denn genau wie sich Ihr Geschäft entwickelt, muss sich auch Ihre IT entsprechend anpassen. Daher ist dieser Prozess eher als ein Zyklus anzusehen, indem wir durch Zusammenarbeit die Effektivität Ihre IT Landschaft stets neu auswerten und wenn nötig korrigieren oder verbessern. So kann Ihre IT Landschaft stets für Sie arbeiten und Ihren geschäftlichen Erfolg unterstützen.
Unsere IT Beratung beinhaltet:
- Analyse und Optimierung der bestehenden IT Systeme
- Beratung zur IT Infrastruktur
- Beratung zur richtigen Hardware- und Software-Auswahl
- Beratung zur IT Sicherheit
Wann brauchen Sie eine IT Beratung?
Kein IT-Mitarbeiter in Ihrer Firma?
Wenn Sie gerade erst Ihr Unternehmen starten, dann sind Sie im Vorteil. Sie können Ihre IT nach firmeninternen Anforderungen aufbauen und mit uns als externe IT-Berater von Anfang an in einer ideale Umgebung arbeiten.
Besteht das Unternehmen bereits, so hat es in der Regel ein bestehendes IT-System. Durch Wachstum und Veränderungen im Unternehmen kann passieren, dass die etablierte Struktur nicht mehr die besten Arbeitsbedingungen anbietet. Wenn Sie nach einem IT-Dienstleister gesucht haben heißt das, dass womöglich nicht alles rund läuft.
Eine IT-Beratung beinhaltet eine IST-Analyse Ihrer Situation und Vorschläge zur Anpassungen, damit Ihre IT für Sie und nicht gegen Sie arbeitet.
Sie wünschen sich eine Veränderung?
Sie haben bereits einen IT-Dienstleister, Sie sind aber unzufrieden mit ihm? Eine Unzufriedenheit mit einem ITler kann verschiedene Gründe haben. Bei unserer Beratung hören wir Ihnen zu, denn das ist der erste Schritt für eine erfolreiche Zusammenarbeit.
Wir besprechen Ihre Situation, achten auf Ihre Wünsche und beantworten Ihre Fragen verständlich. Neben das technische Wissen ist uns auch wichtig, ob die Chemie zwischen uns stimmt. Nur wenn man sich gut versteht, kann eine langfristige Kooperation entstehen.
Ihr Mitarbeiter soll entlastet werden?
Die meisten Firmen haben firmenspezifische Software. Bei diesen Software ist es sinnvoll, einen internen Mitarbeiter damit vertraut zu machen, damit er bei akuten Problemen helfen kann.
Oft gibt es auch einen Mitarbeiter, der neben seinen eigentlichen Aufgaben gerne anderen Mitarbeitern bei ihren IT-Problemen hilft. Dies kann solange funktionieren, bis Ihr Mitarbeiter überlastet wird oder nicht mehr weiter weiß.
Wir bieten Ihnen an, dafür zu sorgen, dass die IT-Umgebung den speziellen Anforderungen Ihrer Firma entspricht und unterstützen Ihre eigenen Mitarbeiter dabei, alles am Laufen zu halten.
Wichtige Schritte unserer Zusammenarbeit
Analyse der bestehenden IT Systeme
Dieser Schritt beinhaltet eine gründliche Aufnahme Ihrer IT Landschaft und das Aufsetzen Ihrer Geschäftsziele, die Ihre IT unterstützen soll.
Nach der Zielsetzung schauen wir Ihre Geschäftsstrategie an und legen zusammen mit Ihnen eine IT Strategie fest, die diese unterstützen soll.
Optimierung
Der erste Schritt der Unterstützung besteht daraus, eine sofortige Unterstützung für bestehende oder drohende Probleme zu leisten. Funktionieren Ihre Virenscanner oder Ihr Backup-System zum Beispiel nicht, könnte dies unmittelbar zum großen Problem werden. In der ersten Runde schließen wir die Sicherheitslücken und beheben die Probleme.
Als nächstes schauen wir uns an, was das Unternehmen für den täglichen Betrieb benötigt und was gebraucht wird, damit die Abläufe im Unternehmen besser laufen können. Dies könnte Vorschläge beinhalten, mit welcher Software Sie Ihre Arbeit noch leichter erledigen könnten oder das Einrichten Ihrer Server, damit Ihr Netzwerk funktioniert.
IT Support
Wenn alles läuft, helfen wir Ihnen im Alltag weiter, indem wir Ihnen zur Seite stehen, wenn zum Beispiel plötzlich ein Rechner ausfällt, Sie aus unerklärlichen Gründen auf Netzwerkdaten nicht zugreifen können oder Probleme beim E-Mail Empfang oder Versand auftauchen.
Durch die laufende Betreuung stellen wir sicher, dass Ihre Mitarbeiter sich auf das tägliche Geschäft konzentrieren können, statt von IT Problemen überwältigt zu sein. Außerdem kann eine erneute Analyse bei Veränderungen rasch erfolgen und Änderungen implementiert werden.
Bei einer neuen Unternehmung kann man durch gute Planung Probleme vorwegnehmen und auch für die IT des Unternehmens eine Strategie entwickeln.
